Análisis de la página del Ministerio de Cultura

El tipo de letra que utiliza la página web es Cambria, de fácil lecturabilidad. Los colores van acorde al gobierno actual, predomina los colores pasteles que representan la identidad nacional y diversidad, colores: rosa, morado, verde agua, amarillo.

El menú es  de tipo desplegable ofrece:

Inicio

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Ley de transparencia

Ley orgánica de cultura

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Museos

Presencia:  en esta fase los portales ofrecen información en línea, búsquedas básicas dentro del sitio y descarga de archivos. Los servicios incluyen cuatro categorías: impresos, información legislativa, buscador, mapa del sitio, fondo editorial, eventos, programación, museos, etc. 

Información: se provee información sobre cual la visión, misión, políticas, el perfil de la ministra, discursos,  viajes que se ha realizado. 

Interacción: se informa al menos un número telefónico y un correo electrónico para contactarse con el municipio. Servicios:  correo electrónico, número de teléfono.

Transacción: esta etapa incluye fundamentalmente la posibilidad de realizar consultas en forma totalmente electrónica o acceder a la personalización del portal.

Servicios: móvil (acceso a través de consultas móviles), consultas online, seguimiento de trámites, certificado digital, programas/ eventos y personalización. Supone el desarrollo de servicios de participación ciudadana online. Por ejemplo, foros de discusión o  encuestas sobre asuntos culturales.

Las fotografías se ubican en la mayoría de páginas, sin embargo no existe una galería de imágenes.

Los enlaces se presentan usualmente en la portada o en una sección específica nominada “Enlaces”, “Links” u “Otros sitios (de interés)”.

Este diseño se ha desarrollado desde la perspectiva del ciudadano. Por tanto, en el análisis de la pagina web se ha procedido a trabajar exclusivamente con la información y servicios disponibles en la pagina web del Ministerio de Cultura. Los datos relevados responden primordialmente a las preguntas: ¿qué es lo que ofrece el sitio web? ¿qué información  se puede obtener? ¿ se puede realizar consultas, participar?

Conclusión:

En primer lugar, la incorporación de  estas tecnologías supone la convicción del gobierno de la necesidad de desarrollarlas y de realizar las transformaciones oportunas para su implantación. 

Además, otros factores como el escaso desarrollo normativo respecto de la seguridad electrónica, la falta de adecuación de las prácticas burocráticas a las nuevas tecnologías y la falta de acceso y uso de estas herramientas por parte de los ciudadanos  y del Estado contribuyen al retroceso del desarrollo de los servicios.

En suma, la pagina web del Ministerio de Cultura aún tienen un gran margen para seguir avanzando en la implementación de herramientas que mejoren el acceso a la información, la transparencia de la gestión y la prestación de los servicios públicos.